お客様の車がご自宅で突然エンジンがかからなくなり、緊急で当店に連絡が入りました。

バッテリーが上がりの車を他のバッテリーから電力を供給してエンジンを始動させ、工場に入庫しました。

①漏電チェック

電気テスターで漏電をチェックしています。このテストは、安全確保と隠れた電気問題の特定を目的として重要です。

②診断と対応

バッテリーテスターを使用してバッテリーの状態をチェックしました。

車のバッテリーは充電量が減少しているものの、充電能力自体に問題はないことが判明しました。

この結果を受けて、安全な環境で当社の施設にてバッテリーの充電を行いました。適切な充電プロセスを経て、バッテリーの充電量と健全性が正常な状態に回復しました。

　→充電→　

充電中の写真

③充電後のフィードバック
バッテリー充電後後、お客様に対してバッテリーのメンテナンス方法と、バッテリー上がりを防ぐための日常的な点検の重要性について説明しました。
特に長期間車を使用しない場合の対策として、定期的なエンジン起動や、必要に応じてバッテリーチャージャーの使用を推奨しました。