JAF

困った時のJAF!

JAFロードサービスご利用時の流れについて

急な車のトラブルも落ち着いて連絡をするだけで大丈夫!
下記内容を確認してからお電話してください。

・故障車の位置
サービスカーが発見しやすいように、
目立つ目標物、地名、住所など。
・車名、登録番号又は車両番号、車体の色
・ご依頼の内容(車の状況)
・会員証携帯の有無、会員番号

クルマの困った!お値段いくら?

JAF会員のお問い合わせの多いトラブルを選びました。「万が一」が起こったとき、備えあればこんなにおトク!さらに損害保険会社と提携関係を結んでいるので、併用すればもっとおトクなサービスを受けれます。

JAF入会のご案内

新規で個人会員に入会される方を対象とした 入会金割引制度があります。

  • ・個人の名前でJAFに入会される方。
  • ・車両番号の届け出は必要ありません。
  • ・ロードサービスは会員証を携帯していればどの車でも対応します。

ロードサービス対象車種に限る。但し、会員が旅客として乗車している車両を除く。

個人会員と同居または生計を一にする家族5名までご入会いただけます。
期限月は個人会員と同じになるので、入会時期によっては初年度の有効期限が1年に満たない場合がります。
ロードサービスなど個人会員に準じたサービスがご利用いただけます。

満16歳~満17歳の方がご入会いただけます。
有効期限はご入会から2年間です。※途中で退会された場合でも返金はありません。
ロードサービスなど個人会員に準じたサービスがご利用いただけます。

・対象:法人又は団体の会員となります。
・仕様する車両の「車両番号」のお届けが必要です。
・法人特定会費とは、法人を対象とした年会費です。
・車両特定会費とは、車両1台にごとの年会費です。

複数台所有の場合は、一台につき2,000円で車両追加ができます。(名義と住所が同一の法人に限ります。)
会員証を携帯していれば、誰が乗っていてもご利用いただけます。

JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの基本的な違い

1.保険は「車にかける」もの。一方、JAFは「人にかかる」もの。※1
JAFのロードサービスなら、保険契約車以外の車、例えば、友人の車、会社の車、レンタカーもサービス対象内。運転していなくても同乗しているだけでも使えます。また、バイクや原付でも使えます。※1ただし、法人会員は対象車両を限定します。(その車両であれば運転者はどなたでもサービスをご利用いただけます。)
2.JAFなら年間利用回数無制限。
保険付帯のロードサービスは、通常、年間利用回数に制限※2がりますがJAfのロードサービスは会員なら何度使っても原則無料※3で安心です。さらに、雪道、砂地等でのスタック(車輪がとられて身動きできなくなること)や、大雨による冠水等、自然災害時のトラブルにも対応します。
※2制限内容は各社によって違いがあります。
※3作業内容によっては有料となる場合があります。
3.サービス品質に自信があります。
技術、接客、規律、安全対策等、研修を積み、一定のサービス品質をクリアした制限隊員が現場にお伺いします。サービス品質は、46年の事業実績で培われたノウハウの結晶であり、他社に負けない自信があります。
4.JAFならロードサービス以外にも、使えるサービスが充実。
全国約20,000のJAF会員優待施設を上手に利用すれば、年会費の元を取ることも簡単。また、気軽に読めて役立つ情報誌「JAF Mate」も年10回お届けします。
5.「JAF+保険」で+αの優遇サービスが受けられます。
JAFと提携する保険会社であれば、通常の会員サービスに+αの優遇サービスが適用され、とても「お得」です。JAF会員限定の優遇サービスの内容は、各社によって違います。

JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの基本的な違い

JAF会員(保険+JAF) サービス内容 会員以外
(保険付帯サービスのみ)
○対象(無料) 30分(又は工数0.5)を
超過した場合の作業料
×対象外
10万円まで無料 走行不能時のけん引※1 会員以外
(保険付帯サービスのみ)
○対象 落輪・乗り上げ ○対象
○対象 雪道・泥道等でのスタック ×対象外
○対象 タイヤチェーンの脱着 ×対象外(有料)
○対象 パンク・スペアタイヤ交換 ○対象
○対象 パンク応急修理 ×対象外(有料)
○対象※2 タイヤパンク本修理費用
(JAFでスペア交換又は
応急修理した場合に限ります)
×対象外
○対象 故障応急修理
(キー閉じ込み、バッテリー上がり含む)
○対象
○対象
燃料代、年2回までサービス
(1回につき10リットルを上限)※3
燃料切れ(ガソリン・軽油) ○対象
燃料代、年2回までサービス
(1回につき10リットルを上限)※3
○対象 自然災害時トラブル対応 △一部対象
(地震・噴火・津波は対象外)
○対象 JAFに直接依頼した場合の事後請求 ×対象外

※1.自宅駐車場での事故や故障の場合も、ご契約車両が走行不能となった場合は対象外となります。
※2.本修理費用については、後日お客様と東京海上日動火災保険との精算となります。
※3.自宅駐車場および同等と判断できる保管場所でガス欠が発生した場合、ガソリン代は有料となります。

お問い合わせは下記までお気軽にご連絡下さい。
【受付時間】9:00~20:00 【定休日】年末年始・GW・お盆
【所在地】〒458-0022 愛知県名古屋市緑区小坂二丁目2310番地
メールでのお問い合わせは24時間年中無休受け付けております。

TEL:0120-511-715
<サポート1車検専用>TEL:0120-511-543

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